ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

INDUSTRIAL CONFLICT) Отношения между владельцами предприятий и менеджерами, с одной стороны, и рабочими — с другой, часто являются отношениями конфликта. Термин «индустриальный конфликт» относится как к возможным формам конфликта, так и к его источникам. По общему мнению индустриальных социологов, формы конфликта разнообразны и включают абсентеизм (невыход на работу), саботаж, ограничение производительности и отказ от сотрудничества, которые могут возникать как на индивидуальной, так и на коллективной основе, а также коллективное соглашение и забастовки, представляющие собой исключительно коллективные проявления конфликта. Источники конфликта объясняются различным, часто противоположным образом. Согласно положениям человеческих отношений школы, конфликт возникает тогда, когда индустрия не в состоянии содействовать интеграции рабочих в некую общность, оказывающую социальную поддержку, таким образом, конфликт между менеджерами и рабочими не является неизбежным. Согласно другим подходам, конфликт неизбежен. Р. Дарендорф (Dahrendorf, 1959) утверждал, что всегда будет существовать конфликт между теми, кто обладает властью (authority), и теми, у кого ее нет. Многие последователи Вебера связывают индустриальный конфликт со столкновением экономических интересов в отношениях найма, поскольку рабочие и менеджеры имеют различные интересы касательно заработка и затрачиваемых усилий. Марксисты также придерживаются экономического объяснения существования конфликта, полагая, что найм при капитализме по природе своей сопряжен с эксплуатацией и вызывает противостояние менеджмента и труда. При объяснении источников конфликта приоритет в последние годы принадлежит именно экономическим подходам. Выдвигаемые объяснения индустриального конфликта отражают альтернативные модели фирмы и системы найма. Школа «человеческих отношений» использует унитарную модель фирмы как однородной общности с общими интересами и ценностями и значительным потенциалом гармонии. Марксистский подход основывается на дихотомической и оппозиционной модели, подчеркивая фундаментальную и всеобъемлющую природу конфликта. Эксплуатация означает, что фирмы расколоты на два лагеря, имеющие совершенно разные интересы, и что рабочие вынуждены трудиться против своей воли. Современным марксистам приходится объяснять в связи с этим, почему индустриальный конфликт, по крайней мере в его очевидном коллективном проявлении, имеет настолько невыраженный, подавленный характер в современной экономике. Современные веберианские экономические подходы являются, как правило, плюралистическими, поскольку они предполагают, что в фирмах существует множество делений и конкурирующих интересов как в рамках менеджмента или труда, так и между ними. Между тем, согласно плюралистическим подходам, различные стороны внутри фирмы оказываются заинтересованными в сотрудничестве, поскольку, работая вместе, они могут достигать более высоких результатов. Таким образом, конфликт возникает внутри этой более широкой кооперативной структуры. Если Вебер считал, что рынок труда позволял работодателям господствовать над работниками, то, согласно некоторым современным подходам, найм не является чем-то принудительным, поскольку люди могут выбирать, наниматься им на работу или нет. См. также: Забастовки; Императивно координируемая ассоциация; Индустриальная демократия; Институционализация конфликта; Инфляция; Менеджерского контроля стратегии; Научный менеджмент; Плюрализм; Профсоюзы; Трудового процесса подход. Лит.: Hill, S. (1981)

Смотреть больше слов в «Социологическом словаре»

ИНКОРПОРАЦИЯ →← ИНДУСТРИАЛЬНЫЕ РАЙОНЫ

Смотреть что такое ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ в других словарях:

ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

(industrial conflict) — конфликты, как открытые, так и скрытые, в результате отношений найма и проявляющиеся во множестве разных форм — от забастовок и локаутов до потери времени. Изучение индустриального конфликта предполагает: (а) классификацию различных форм, например, очевидных и организованных в виде забастовок, или более скрытых и неформальных в виде *рабочего управления*; (б) выявление источников и следствий; (в) рассмотрение социальных процессов, посредством которых действия фактически становятся определяемыми или называемы ми *конфликтом* (включая представление их в средства массовой информации — например, см. Группа Глазго по средствам коммуникации). Социология — одна из многих дисциплин, связанных с источниками, формами и последствиями конфликта в рабочих организациях, с одной стороны, и сотрудничества — с другой. В частности, было предложено помещать изучение индустриального конфликта в рамки широкого понимания природы индустриальных обществ. В этом отношении попытки Маркса, Вебера и Дюркгейма имели особое влияние и все еще питают дискуссии по данной проблеме. Социологи, например, сосредоточившись на том, каким образом формально свободный наемный труд и поддержанные демократизме ценности капиталистических обществ противоречат иерархическому характеру отношений на работе, высказали сомнение относительно объяснений, имеющих тенденцию основываться на грубых психологических подходах либо на *иррациональности* конфликтов. В целом можно выделить четыре школы (см. также Индустриальные отношения): (а) *унитарии*, считающие конфликт в значительной степени иррациональным отклонением; (б) *плюралисты*, признающие организации неотъемлемо конфликтными, а противоречивые интересы внутри них подверженными взаимному приспособлению и извлекающими из этого пользу; (в) *радикальные плюралисты*, которые объясняют постоянство конфликтов результатом фундаментального неравенства власти и преимуществ; (г) марксисты, основывающие свой анализ на предположениях, происходящих от концепций эксплуатации и конфликта Маркса. См. также Теория конфликта.... смотреть

ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

крайнее выражение противоречий между работодателями, с одной стороны, и наемными работниками с другой. Термин *И.К.* относится как к возможным формам конфликтов, так и к их источникам. Формы И.К. разнообразны и включают абсентеизм (простой невыход на работу), саботаж, ограничение производительности и отказ от сотрудничества, которые могут возникать как на индивидуальной, так и на коллективной основе, а также определенные коллективные соглашения и забастовки, представляющие собой исключительно коллективные проявления И.К. Источниками И.К. могут выступать: неспособность индустрии содействовать интегрированию рабочих в некую социально позитивную общность; столкновение разных типов экономической заинтересованности в отношении найма, поскольку рабочие и управляющие имеют интересы в связи с различиями в заработке и трудовом вкладе. Противоречия в индустриальных отношениях объективно неизбежны и при определенных условиях необходимы для развития экономических систем. Однако затяжные конфликты приводят к значительным финансовым и социальным издержкам для предприятия, его сотрудников и экономики страны в целом. Этим определяется необходимость методов рационального управления конфликтными ситуациями. По характеру влияния на результаты экономической деятельности И.К. бывают двух типов: конструктивные, способствующие успешной деятельности предприятия и общества; деструктивные, мешающие успешной деятельности предприятия и общества. Деструктивные И.К. возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников и социальных групп не соответствует целям предприятия. Эффективная система управления персоналом должна учитывать различие характеристик и интересов сотрудников. При разработке режимов труда и отдыха, систем мотивации и оплаты труда следует учитывать особенности творческого труда, семейное положение сотрудников, условия для повышения их квалификации. Г.Н. Соколова... смотреть

T: 219